Turizm İngilizcesi Eğitim Programı

Turizm sektörü, küresel ölçekte en hızlı büyüyen sektörlerden biri olup, İngilizce iletişim becerileri bu alanda çalışan profesyoneller için büyük önem taşımaktadır. Turizm İngilizcesi Eğitim Programı, turizm ve otelcilik sektöründe çalışan veya bu alanda kariyer yapmak isteyen bireylerin, yabancı turistlerle etkili iletişim kurabilmeleri için gerekli İngilizce becerilerini kazanmalarını amaçlayan kapsamlı bir eğitim sunmaktadır.

Bu program kapsamında, turizm sektörüne özel temel İngilizce kalıpları, misafir karşılama ve yönlendirme ifadeleri, rezervasyon ve check-in süreçlerinde İngilizce iletişim, otelcilik ve konaklama sektöründe kullanılan İngilizce terimler, restoran ve yeme-içme hizmetlerinde müşteri ile iletişim, tur rehberliği ve seyahat hizmetlerinde kullanılan İngilizce ifadeler, müşteri şikayetlerini ve taleplerini İngilizce yönetme, acil durumlarda İngilizce konuşma becerileri, kültürel farkındalık ve profesyonel iletişim teknikleri, telefon ve e-posta ile rezervasyon yönetimi, havaalanı ve ulaşım hizmetlerinde İngilizce diyaloglar gibi konular ele alınmaktadır. Katılımcılar, turizm alanında sıkça karşılaşılan durumlar için pratik İngilizce becerileri kazanırlar.

Eğitim sürecinde, müşteri memnuniyeti için etkili İngilizce konuşma teknikleri, beden dili ve hitabet becerileri, yabancı turistlerle dostane ve profesyonel iletişim kurma, sektöre özel İngilizce kelime bilgisi geliştirme, yazılı ve sözlü profesyonel İngilizce kullanım, restoran ve otel menülerini İngilizce açıklama, misafirlere şehir turları ve aktiviteler hakkında bilgi verme, turistlerin sıkça sorduğu sorulara yanıt verme, stresli durumlarda müşteri ile doğru iletişim kurma, İngilizce tur programı hazırlama ve sunma gibi konular üzerinde durulur. Ayrıca, dijital turizm platformlarında İngilizce içerik oluşturma, sosyal medya ve online müşteri hizmetleri için İngilizce dil kullanımı gibi modern turizm sektörüne uygun içerikler de eğitim kapsamında ele alınmaktadır.

Katılımcılar, eğitim boyunca uygulamalı diyalog çalışmaları, gerçek turizm senaryoları üzerinden rol oynama aktiviteleri, misafir karşılama ve yönlendirme simülasyonları, otel check-in ve check-out işlemlerinde İngilizce konuşma pratikleri, müşteri şikayetleri ve taleplerini yönetme atölyeleri, yazılı İngilizce rezervasyon ve e-posta yazma uygulamaları, otel ve restoran hizmetlerinde İngilizce terminoloji geliştirme çalışmaları gibi interaktif uygulamalarla öğrendikleri bilgileri pratiğe dökme fırsatı bulurlar. Turizm alanında akıcı ve profesyonel İngilizce konuşma, müşteri ile etkili iletişim kurma, turizm sektörüne özel terminolojiye hâkim olma konularında yetkinlik kazanırlar.

Turizm İngilizcesi Eğitim Programı, otel yöneticileri, resepsiyonistler, restoran ve kafe çalışanları, tur rehberleri, seyahat acentesi çalışanları, havaalanı ve ulaşım sektöründe çalışanlar, turizm öğrencileri ve sektörde kariyer yapmak isteyen herkes için uygundur. Bu eğitim, turizm sektöründe çalışan bireylerin İngilizce iletişim becerilerini geliştirerek uluslararası misafirlerle etkili iletişim kurmalarına ve profesyonel hizmet sunmalarına yardımcı olacak kapsamlı bir rehber niteliğindedir.

Sertifika

Eğitimi tamamladıktan sonra paneliniz üzerinden sertifikalarım sekmesine tıklayarak belgenizi görüntüleyebilirsiniz.

Kazanımlar

Eğitim sonunda elde edeceğiniz kişisel ve mesleki gelişim sertifikanız/sertifikalarınız ile iş hayatında kendinizi bir adım öne taşıyabilirsiniz. Bu tür eğitimler destekleyici faaliyetler sınıfında bulunmaktadır. Gelişiminize katkıda bulunarak almaya hak kazandığınız sertifikanızı/sertifikalarınızı CV'nize ekleyerek kullanabilirsiniz.

Eğitim Süreci

• Tüm işlemler online gerçekleşecektir.
• Kendi müsaitliğinize göre sisteme girip eğitim videolarınıza 7/24 erişim sağlayabileceksiniz.
• Eğitim sonunda çoktan seçmeli test sınavınız olacaktır.
• Sınav soru sayısı eğitimin niteliğine göre değişmektedir.
• Üç defa ücretsiz sınav hakkınız bulunmaktadır.
• Geçme notu 60 ve üzeridir.
• Abonelik süresi boyunca istediğiniz zaman eğitimleri izleyebilirsiniz.

Eğitime Kimler Katılabilir?

Abone kurumda, kurumsal mail uzantısına sahip olan tüm akademik, idari personel ve öğrenciler eğitimlere katılabilir.

Nasıl Katılırım?

Kurumsal Abone Girişi veya Eğitime Katıl butonu ile öğrenci/personel e-posta adresiniz ile kayıt olabilirsiniz.
Kayıt olduktan sonra açılan ekranda Katılabileceğim Eğitimlere tıklayarak dilediğiniz eğitimi seçtikten sonra eğitime başlayabilirsiniz.

Kayıt olma aşamasında “Üniversiteniz Abone Değildir, Talep Etmek İçin Lütfen Tıklayınız” bildirimi alındığı durumda uyarıya tıklayarak hesabınızın erişime açılması için üniversitenizin kütüphane daire başkanlığına mail gönderebilirsiniz.

İlgili diğer soru veya sorgularınıza Sık Sorulan Sorular sayfasından ulaşabilirsiniz.