Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Yöneticiliği Eğitim Programı

Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Yöneticiliği Eğitim Programı, işletmelerde kalite kültürünü geliştirmek, süreçleri sürekli iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak isteyen profesyoneller için hazırlanmış kapsamlı bir gelişim programıdır. Bu eğitim, Toplam Kalite Yönetimi’nin (TKY) temel felsefesini, araçlarını, liderlik boyutunu ve uygulama yöntemlerini hem teorik hem pratik açıdan ele alarak katılımcıların kalite odaklı bir yönetim vizyonu geliştirmesini sağlar. Program, kalite mühendisleri, yöneticiler, denetçiler, süreç sahipleri ve işletmelerde kalite kültürü oluşturmak isteyen herkes için güçlü bir profesyonel altyapı sunar.

Eğitim sürecinde katılımcılar; TKY’nin temellerini, kalite kavramının tarihsel gelişimini, müşteri odaklılık ilkelerini ve süreç yönetimini detaylı olarak öğrenir. Ardından Deming döngüsü (PDCA), Kaizen, yalın üretim ilkeleri, 5S, Poka-Yoke, Pareto analizi, balık kılçığı diyagramı, istatistiksel proses kontrol (SPC), FMEA ve benchmark gibi kalite iyileştirme araçları uygulamalı örneklerle işlenir. Bu araçlar sayesinde işletmelerde hataların azaltılması, süreç verimliliğinin artırılması ve sürekli iyileştirme kültürünün yerleşmesi amaçlanır.

Program aynı zamanda kalite yöneticiliği için gerekli liderlik, strateji geliştirme, ekip yönetimi, performans ölçümü, müşteri memnuniyeti analizi ve kurum içi iletişim gibi kritik becerileri kapsar. Katılımcılar; kalite politikası oluşturma, kalite hedefleri belirleme, performans göstergeleri geliştirme, tedarikçi ilişkileri yönetimi ve kalite güvence süreçlerini stratejik bir bakış açısıyla öğrenir. ISO 9001 gibi kalite yönetim sistemi standartlarıyla entegrasyon ve iç denetim süreçleri de eğitimde önemli bir yere sahiptir.

Eğitim sonunda katılımcılar; kalite süreçlerini analiz edebilen, TKY araçlarını etkili şekilde uygulayabilen, birim ve işletme genelinde kalite kültürünü yaygınlaştırabilen ve kalite yönetim sistemlerini sürdürülebilir şekilde yöneten yetkin kalite yöneticileri hâline gelir.

Sertifika

Eğitimi tamamladıktan sonra paneliniz üzerinden sertifikalarım sekmesine tıklayarak belgenizi görüntüleyebilirsiniz.

Kazanımlar

Eğitim sonunda elde edeceğiniz kişisel ve mesleki gelişim sertifikanız/sertifikalarınız ile iş hayatında kendinizi bir adım öne taşıyabilirsiniz. Bu tür eğitimler destekleyici faaliyetler sınıfında bulunmaktadır. Gelişiminize katkıda bulunarak almaya hak kazandığınız sertifikanızı/sertifikalarınızı CV'nize ekleyerek kullanabilirsiniz.

Eğitim Süreci

• Tüm işlemler online gerçekleşecektir.
• Kendi müsaitliğinize göre sisteme girip eğitim videolarınıza 7/24 erişim sağlayabileceksiniz.
• Eğitim sonunda çoktan seçmeli test sınavınız olacaktır.
• Sınav soru sayısı eğitimin niteliğine göre değişmektedir.
• Üç defa ücretsiz sınav hakkınız bulunmaktadır.
• Geçme notu 60 ve üzeridir.
• Abonelik süresi boyunca istediğiniz zaman eğitimleri izleyebilirsiniz.

Eğitime Kimler Katılabilir?

Abone kurumda, kurumsal mail uzantısına sahip olan tüm akademik, idari personel ve öğrenciler eğitimlere katılabilir.

Nasıl Katılırım?

Kurumsal Abone Girişi veya Eğitime Katıl butonu ile öğrenci/personel e-posta adresiniz ile kayıt olabilirsiniz.
Kayıt olduktan sonra açılan ekranda Katılabileceğim Eğitimlere tıklayarak dilediğiniz eğitimi seçtikten sonra eğitime başlayabilirsiniz.

Kayıt olma aşamasında “Üniversiteniz Abone Değildir, Talep Etmek İçin Lütfen Tıklayınız” bildirimi alındığı durumda uyarıya tıklayarak hesabınızın erişime açılması için üniversitenizin kütüphane daire başkanlığına mail gönderebilirsiniz.

İlgili diğer soru veya sorgularınıza Sık Sorulan Sorular sayfasından ulaşabilirsiniz.