Etkili İletişim Eğitim Programı

Etkili İletişim Programı, katılımcıların hem yazılı hem de sözlü iletişimde net, ikna edici ve amaca uygun mesajlar iletme becerilerini geliştirmeyi amaçlayan temel bir yetkinlik programıdır. Yanlış anlaşılmaları en aza indirmeyi, kişiler arası ilişkilerde güven inşa etmeyi ve işbirliğini artırmayı hedefleyen bu eğitim, kurum içi ve kurum dışı tüm etkileşimlerin kalitesini yükseltmeyi hedefler.

Eğitim sürecinde katılımcılar; iletişimi engelleyen filtreleri ve bariyerleri tanıma, aktif dinleme ve empati becerilerini geliştirme, etkili soru sorma teknikleri ve farklı iletişim tarzlarına (analitik, duygusal, aksiyon odaklı vb.) uygun stratejiler geliştirme konularında bilgi edinir. Mesajın alıcı tarafından doğru anlaşılmasını sağlayan geri bildirim mekanizmalarının doğru kullanımı detaylı şekilde incelenir.

Program, sözlü ve sözsüz iletişimin bütünlüğüne odaklanarak genel bir içerik sunar. Beden dilini (jest, mimik, duruş) bilinçli kullanma, ses tonu ve vurgunun mesaj üzerindeki etkisini yönetme, zorlu veya gergin konuşmaları profesyonelce yönetme ve "ben dili" kullanarak suçlayıcı olmayan bir iletişim kurma konuları ele alınır. Yazılı iletişimde (e-posta, rapor) netlik, profesyonel ton ve doğru üslup kullanımı tanıtılır.

Eğitim sürecinde ayrıca çatışma potansiyeli taşıyan durumlarda duygusal zekayı kullanarak tepkileri yönetme, etkileme ve ikna etme süreçlerinde iletişimin rolü, kültürel farklılıkların iletişim üzerindeki etkileri ve sanal ortamlarda (telekonferans, çevrimiçi toplantı) etkin iletişim kurma stratejileri ele alınır. Katılımcılar, hem bireysel ilişkilerde hem de ekip içinde güven yaratan, açık bir iletişim iklimi oluşturma yeteneği kazanır.

Eğitim sonunda katılımcılar; aktif dinleme becerisi gelişmiş, empati yeteneği yüksek, sözlü ve yazılı iletişimde netlik sağlayabilen ve her ortamda güvenilir, etkili ilişkiler kurabilen profesyonel iletişimciler hâline gelir.

Sertifika

Eğitimi tamamladıktan sonra paneliniz üzerinden sertifikalarım sekmesine tıklayarak belgenizi görüntüleyebilirsiniz.

Kazanımlar

Eğitim sonunda elde edeceğiniz kişisel ve mesleki gelişim sertifikanız/sertifikalarınız ile iş hayatında kendinizi bir adım öne taşıyabilirsiniz. Bu tür eğitimler destekleyici faaliyetler sınıfında bulunmaktadır. Gelişiminize katkıda bulunarak almaya hak kazandığınız sertifikanızı/sertifikalarınızı CV'nize ekleyerek kullanabilirsiniz.

Eğitim Süreci

• Tüm işlemler online gerçekleşecektir.
• Kendi müsaitliğinize göre sisteme girip eğitim videolarınıza 7/24 erişim sağlayabileceksiniz.
• Eğitim sonunda çoktan seçmeli test sınavınız olacaktır.
• Sınav soru sayısı eğitimin niteliğine göre değişmektedir.
• Üç defa ücretsiz sınav hakkınız bulunmaktadır.
• Geçme notu 60 ve üzeridir.
• Abonelik süresi boyunca istediğiniz zaman eğitimleri izleyebilirsiniz.

Eğitime Kimler Katılabilir?

Abone kurumda, kurumsal mail uzantısına sahip olan tüm akademik, idari personel ve öğrenciler eğitimlere katılabilir.

Nasıl Katılırım?

Kurumsal Abone Girişi veya Eğitime Katıl butonu ile öğrenci/personel e-posta adresiniz ile kayıt olabilirsiniz.
Kayıt olduktan sonra açılan ekranda Katılabileceğim Eğitimlere tıklayarak dilediğiniz eğitimi seçtikten sonra eğitime başlayabilirsiniz.

Kayıt olma aşamasında “Üniversiteniz Abone Değildir, Talep Etmek İçin Lütfen Tıklayınız” bildirimi alındığı durumda uyarıya tıklayarak hesabınızın erişime açılması için üniversitenizin kütüphane daire başkanlığına mail gönderebilirsiniz.

İlgili diğer soru veya sorgularınıza Sık Sorulan Sorular sayfasından ulaşabilirsiniz.